Hug เชื่อมั่นในธรรมชาติ อากาศที่สะอาดบริสุทธิ์สดชื่น แสงอาทิตย์ที่นุ่มนวลและอบอุ่น ดินที่อุดมสมบูรณ์และเต็มไปด้วยสารอาหาร น้ำที่ไม่มีสารเคมีปนเปื้อน เราจึงอยากแบ่งปันสิ่งดีๆจากธรรมชาติภายใต้สภาพแวดล้อม ดิน ฟ้า อากาศ ตลอดจนภูมิปัญญาของกลุ่มชนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ตามแหล่งภูมิศาสตร์นั้นๆ โดยมีการดำเนินชีวิตตามวิถีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเพื่อรักษาความสมดุลของธรรมชาติ
Hug มีความตั้งใจในการสนับสนุนการใช้วัตถุดิบออร์แกนิคของไทย นำมาวิจัยพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อให้ได้คุณภาพตามมาตรฐานสากลเพราะนั่นคือความภูมิใจของเราในฐานะผู้ผลิตสินค้าจากประเทศไทย เราจึงพิถีพิถันในการเลือกใช้วัตถุดิบออร์แกนิคซึ่งเป็นหัวใจในการเริ่มคิดค้นผลิตภัณฑ์เพื่อตอบโจทย์การแก้ปัญหาผิว
ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้าน (Home Care) เราได้มีส่วนช่วยแก้ปัญหาผลไม้ล้นตลาดในแต่ละปี ด้วยการรับซื้อผลผลิตในราคาที่เป็นธรรมกับเกษตรกร ไม่มีการกดราคาสินค้า เช่น สับปะรด เรารับซื้อจากเกษตรกรจังหวัดลำปาง เพื่อนำมาใช้เป็นส่วนประกอบหลักในผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้าน ส่วนผสมธรรมชาติ ผลิตจากผลไม้ไทย 100%
ไม่เพียงแค่รับซื้อสินค้าในราคาที่ยุติธรรม แต่ HUG ยังช่วยสร้างอาชีพให้กับพี่น้องเกษตรกรบนดอยสูง
เช่น ปะคำดีควาย เครือสะบ้า จากเกษตรกร ชาวบ้านและพี่น้องชาติพันธุ์จากดอยกัลยานิวัฒนา และมะกรูดจากอำเภอแม่วาง จังหวัดเชียงใหม่
สิ่งที่ HUG กำลังทำ ไม่ใช่การทำเพื่อ CSR แต่คือการมองเห็นความสำคัญของเพื่อนมนุษย์ด้วยกัน
เพราะพวกเราคงไม่มีทางปลูกพืชได้ดีเท่าพี่น้องเกษตรกร แต่เราสามารถช่วยในเรื่องการตรวจสอบคุณภาพวัตถุดิบการแปรรูปเพิ่มมูลค่า
เพื่อตอบโจทย์การใช้งานของผู้บริโภคได้ มันคงจะเป็นเรื่องดี ถ้าทุกคน ทุกฝ่ายที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการร่วมกันสร้างคุณค่าให้เกิดขึ้นจนกว่าจะได้เป็นผลิตภัณฑ์และบริการจาก Hug พวกเราพึ่งพาอาศัย แบ่งปัน ดูแลซึ่งกันและกัน เป็นการสร้างความยั่งยืน ทั้งกับตัวเรา คนรอบข้างและสิ่งแวดล้อม